جاء ذلك بحضور أحمد جمال، نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني، السكرتير العام بالمحافظة، واللواء حمدي الحشاش، السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات والجهات التنفيذية بالمحافظة.

وأكد المحافظ، الاستمرار في عقد اللقاءات الجماهيرية للمواطنين بشكل دوري، مشيرًا إلى أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة، حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين، والرد عليها فى إطار من الشفافية.

وأوضح، أن الهدف من ذلك هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين، والاستماع إلى مشاكلهم وإيجاد حلول سريعة لها، حيث تقوم كل جهة خلال اللقاء بعرض رأيها في المشكلة، وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقًا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة.

وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلي شكاوي المواطنين المقدمة في مختلف القطاعات، حيث استعرض كل منهم شكواه التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وكان من بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها موضوعات تختص بالتربية والتعليم والتضامن الاجتماعي، والتموين، وكذا مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.

وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها، كما تم استعراض الإجراءات المتخذة من الجهة المختصة في كل مشكلة وفقا للقواعد القانونية.